DIGITAL SYSTEM GUIDE

做系統之前,
先把問題想清楚。

收錄 18 篇實務指南,整理企業選型、估價、導入、資料移轉與系統整合時真正需要做的判斷。

01
ERP 導入

中小企業什麼時候需要 ERP?

判斷企業是否該從 Excel 與人工流程升級成 ERP 的五個訊號。

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02
選型比較

客製 ERP 與套裝 ERP 怎麼選?

從流程差異、導入速度、成本與維護責任比較兩種方案。

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03
預算規劃

ERP 建置費用如何估算?

理解影響系統預算的核心因素,避免只用頁數或功能數估價。

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04
流程數位化

Excel 什麼時候該升級成系統?

Excel 仍然好用,但不適合承擔所有多人協作、權限與流程責任。

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05
系統觀念

CRM、ERP 與進銷存有什麼不同?

用資料對象與管理目標理解三類企業系統的差異。

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06
導入管理

數位系統導入為什麼會失敗?

常見失敗原因通常不是程式寫不出來,而是目標、責任與採用方式不清楚。

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07
系統整合

如何串接 LINE、電商與會計系統?

先定義事件、主檔與責任,再選擇 API、Webhook 或批次交換。

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08
CRM 導入

CRM 導入前要準備什麼?

從客戶階段、欄位、來源與責任建立可被團隊採用的 CRM。

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09
進銷存

進銷存系統怎麼選?

從商品、倉庫、通路與成本規則選擇真正適合的庫存工具。

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10
行銷自動化

行銷自動化應該先做哪一條流程?

從高意圖、可衡量且容易遺漏的名單跟進開始。

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11
ERP 導入

ERP 導入需要多久?中小企業時程怎麼排?

用流程數量、資料品質、串接範圍與決策速度,估算中小企業 ERP 的合理導入時程。

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12
需求規劃

客製系統需求書怎麼寫?

把目標、使用角色、流程、資料與驗收方式寫清楚,讓需求書能支持估價與開發。

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13
CRM 導入

CRM 建置費用怎麼估算?

從名單來源、銷售流程、自動化、報表與串接需求,拆解 CRM 的建置成本。

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14
ERP 導入

ERP 上線前,舊資料怎麼整理與移轉?

用資料盤點、清理、轉換、驗證與切換計畫,降低 ERP 上線時的資料風險。

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15
系統整合

API 串接費用與時程怎麼估?

從文件、權限、資料流、錯誤處理與測試環境,判斷 API 串接的真正工作量。

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16
LINE 整合

LINE 官方帳號怎麼串接 CRM?

釐清好友身分、同意、標籤、事件與客服交接,規劃可維護的 LINE CRM 整合。

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17
系統維護

客製系統上線後,維護費用包含什麼?

分清楚主機、監控、修復、平台更新、資安與功能迭代,避免低估長期持有成本。

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18
數位轉型

中小企業數位轉型應該先做什麼?

從營運瓶頸、資料基礎與可衡量流程,排出不浪費預算的數位轉型路線。

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START WITH THE REAL PROBLEM

先從最卡的一條流程開始。

把目前使用的表單、試算表或操作方式告訴我們,我們會協助釐清適合的改善起點。

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